随申办市民云App是上海市推出的移动政务服务平台，提供户籍、社保、公积金、不动产及证照查询等多项政务服务，支持线上申请、办理与进度查询，方便用户通过手机完成常见政务事项。平台支持电子证照展示功能，可在部分政务及生活场景中用于身份或证件信息核验。同时整合个人社保、公积金、不动产及信用就医等数据，便于集中查询与管理。
此外，App还提供跨区域业务办理入口及12345市民服务热线反馈渠道，支持事项提交与进度跟踪，并提供各区及街道便民服务信息查询功能，适用于日常政务办理与城市生活服务查询等场景。
1、官方平台安全可信
上海政务官方搭建，证照、业务数据具备官方效力，信息存储合规有保障。
2、服务覆盖范围广泛
贯穿市民出生、就学、就业、养老全阶段，同时配备企业相关办事渠道。
3、三级属地分层服务
划分市、区、街道专属服务板块，同步推送本地活动、社区便民通知。
4、日常便民内容充足
集成公交、医保查询、夜校选课、保险投保等生活服务，兼顾办事与日常需求。
1、打开随申办市民云App，点击底部导航栏"我的"；
2、进入个人页面，点击左上角标注"未实名"的头像区域；
3、在实名入口选择页面，根据自身证件类型点击对应选项；
4、跳转至实名认证填写页，依次选择证件类型、输入本人真实姓名、证件号码；
核对信息无误后，点击"确认并提交"，按页面指引完成核验，即可完成实名认证。
1、人工审核周期要多久？
人工审核周期为一个工作日，请耐心等待。
2、密码忘记了怎么办？
请点击登录框下方"忘记密码"字样 — 按用户类型选择对应的入口— 手机号码找回进行操作。 若无法自行找回，请发送本人与有效证件合照至客服邮箱或拨打客服电话，提交已注册的手机号码及诉求，工作人员会尽快核实处理。（不支持国外手机号码找回）
3、如何注销账户？
请进入"我的"频道 — 设置（点击右上角齿轮状图形） — 安全中心 — 注销账户中提交申请。提交申请后，请退出目前的账户登录，并耐心等待1-2个工作日，工作人员会尽快完成审核并协助注销账户。
4、手机号码被占用了怎么办？
出现这个问题是由于手机号码被运营商进行了两次分配导致。 请发送本人与证件合照及运营商手机号码实名认证页面至客服邮箱或拨打客服电话，注明要求及联系方式，后台工作人员会协助您解绑手机号码。
v8.4.0版本
提升体验，修复部分问题。
展开内容
使用蓝牙 允许程序连接配对过的蓝牙设备 ------------------------------------- 使用蓝牙 允许程序连接配对过的蓝牙设备 ------------------------------------- 使用闪光灯 允许访问闪光灯 ------------------------------------- 读写系统设置 允许读写系统设置项 ------------------------------------- 挂载文件系统 挂载、反挂载外部文件系统 ------------------------------------- 访问外部存储 访问外部存储的权限 ------------------------------------- 拍照权限 允许访问摄像头进行拍照 ------------------------------------- 录音 录制声音通过手机或耳机的麦克 ------------------------------------- 获取网络状态 获取网络信息状态,如当前的网络连接是否有效 ------------------------------------- 唤醒锁定 允许程序在手机屏幕关闭后后台进程仍然运行 ------------------------------------- 修改声音设置 修改声音设置信息 ------------------------------------- 读取系统日志 读取系统底层日志 ------------------------------------- 获取精确位置 通过GPS芯片接收卫星的定位信息,定位精度达10米以内 ------------------------------------- 使用振动 允许振动 ------------------------------------- 获取粗略位置 通过WiFi或移动基站的方式获取用户错略的经纬度信息,定位精度大概误差在30~1500米 ------------------------------------- 获取WiFi状态 获取当前WiFi接入的状态以及WLAN热点的信息 ------------------------------------- 写入外部存储 允许程序写入外部存储,如SD卡上写文件 ------------------------------------- 访问网络 访问网络连接,可能产生GPRS流量 ------------------------------------- 结束系统任务 结束任务通过restartPackage(String)方法,该方式将在外来放弃 ------------------------------------- 读写系统设置 允许读写系统设置项 ------------------------------------- 允许NFC通讯 允许程序执行NFC近距离通讯操作,用于移动支持 ------------------------------------- 获取任务信息 允许程序获取当前或最近运行的应用 ------------------------------------- 访问定位额外命令 允许程序访问额外的定位提供者指令 ------------------------------------- 显示系统窗口 显示系统窗口 ------------------------------------- 读取同步设置 读取同步设置,读取Google在线同步设置 ------------------------------------- 蓝牙管理 允许程序进行发现和配对新的蓝牙设备 ------------------------------------- 改变配置 允许当前应用改变配置,如定位 ------------------------------------- 改变网络状态 改变网络状态如是否能联网 -------------------------------------
