秦务员App是陕西省一体化政务服务平台，汇聚省、市、县三级政务事项，覆盖社保医保、户籍户政、住房保障、教育就业、生活缴费等日常业务。市民可通过App直接办理各类事务，无需多次跑腿，实现高效便捷的政务服务。
为方便老年用户，秦务员App特别推出“长辈版”模式：字体更大、图标更醒目，并支持语音搜索，用户只需说出想办的业务即可快速定位操作，使用更省心。注册时使用手机号完成实名认证，一次认证即可全省通用，真正做到“数据多跑路，群众少跑腿”。
1、【重构整体布局】
页面导航大改版，结构更清晰！首页聚焦全省高频政务服务、特色专题及热门办事事项，搭配智能“小秦”，快速响应用户各类诉求；
2、【上线城市频道】
新增城市特色频道，用户可一键直达本地区专属政务服务，实现区域服务精准触达；
3、【个法一键切换】
新增个人与法人界面一键切换功能，支持用户根据自身身份灵活切换服务场景，高效获取适配的政务服务事项；
4、【全新智能搜索】
打造包含底纹词提示、联想词提示、为您推荐的全新智能搜索模块，通过构建专属搜索模型与排序词干预机制，大幅度提升智能搜索水平。
1、打开“秦务员”APP点击搜索框，搜索关键词“敬老优待证”，并选择“陕西省敬老优待证办理”服务。或点击首页轮播图/消息公告等位置进入服务。
2、输入老年人姓名和身份证号码，点击“查询”。
3、上传个人身份证照片，省外户籍需上传居住证明或居住证。
4、根据提示填写申请地区、邮寄类型等信息并保存（证件支持邮寄，更方便）。
PS：搜索并打开该服务，输入申请人基本信息或点击下方【历史记录】，即可查询办理进度。
持证老人可以享受哪些优待呢？
根据2026年5月1日发布的最新政策，65周岁以上的持证老人可享受以下多重福利：
（1）免费进入政府定价或者政府指导价管理的公园、旅游景点、博物馆、纪念馆、图书馆等；
（2）免费或者优惠进入公共体育场所；
（3）免费乘坐城市公共交通工具；
（4）优先购买机票、车船票；
（5）每年一次免费健康管理服务；
（6）就医时，优先就诊、检查、化验、缴费、取药等；
（7）法律法规规章规定的其他优待服务。
鼓励景区内的观光车、缆车等代步工具对老年人给予优惠。
不是陕西人，在陕西长期居住可以办吗？
户籍或者居住地在本省行政区域内的六十五周岁以上老年人可以申请办理《陕西省敬老优待证》。
1、打开 “秦务员” APP，点击【婚育】→【婚姻登记预约】，即可进入陕西省婚姻登记系统，进入系统后，选择您要办理的业务类型及办理人身份，点击【下一步】。
2、阅读并同意预约协议，选择城市、登记机关和服务，点击下一步。
3、选择预约日期及时间，点击确认。
4、填写双方信息，并上传相关材料，点击下一步，即可完成预约。
PS：热门日期名额有限，建议您提前预约。
申请条件
根据《中华人民共和国民法典》，办理结婚登记需同时满足：
男女双方完全自愿。
男方年满22周岁，女方年满20周岁。
双方均无配偶（未婚、离婚或丧偶）。
双方不是直系血亲，也不是三代以内旁系血亲。
准备材料
双方有效居民身份证原件。
3张2寸双方近期半身免冠红底合影照片。
军人须出具加盖部队政治部门公章的军人婚姻登记证明、有效军官证、身份证原件。
个人账号
问：忘记密码，且账号预留手机号不再使用，如何重置密码？
答：进入“秦务员”APP，进入登录流程-【忘记密码】，选择【验证身份证】找回，按照提示刷脸认证后，设置新密码。刷脸失败和非身份证用户，可选择人工审核找回密码。
问：手机号不可用，且刷脸无法通过，如何修改？
答：进入“秦务员”APP进入【手机号码】修改流程，选择【人工审核】修改。
问：个人名字或者证件有效期发生变化需要修改？
答：登录陕西政务服务网，进入【用户中心】-【基本信息修改】，或者登录“秦务员”APP，【我的】-【设置】-【个人信息】-【实名信息】，进入更新界面，正确填写相关信息，如提交失败，将自动进入人工审核流程。
问：账号登录提示待激活状态，且手机号已变更，该如何修改？
答：进入“秦务员”APP，在登录界面，点击【忘记密码】，选择【验证身份证找回】或者【人工审核找回】，通过后账号即可自动激活成功。
问：证件类型非身份证、孩童无身份证的用户，如何注册？
答：在陕西政务服务网【注册】界面点击【人工审核注册】，或进入“秦务员”APP，点击注册账号进入采集身份信息界面后，选择【人工审核注册】，人工审核结果将以短信方式通知。
法人账号
问：忘记密码，且账号预留手机号不再使用、法人无法刷脸，如何重置密码？
答：进入“秦务员”APP，点击右下角【我的】-【登录】-选择【法人登录】-【忘记密码】，选择【人工审核找回】。
问：农村经济合作社、民办非企、机关单位、村民委员会这类法人用户注册提交失败，如何解决？
答：进入“秦务员”APP，点击【注册账号】，进入采集身份信息界面，选择【人工审核注册】。
问：账号法人、企业名称、单位地址发生变更，如何修改？
答：登录陕西政务服务网，进入【用户中心】-【基本信息修改】并提交，如失败将弹窗提示进入【人工审核】。
进入“秦务员”APP，法人登录后，进入【我的】-【企业信息修改】-【实名信息修改】，如提交失败将进入人工审核流程。
问：账号预留手机号已不再使用，且法人无法刷脸，如何修改？
答：登录陕西政务服务网，进入【用户中心】-【基本信息修改】-【手机号修改】。
进入“秦务员”APP，法人登录后，进入【我的】-【手机号码】-【人工审核】修改。
v3.3.6版本
1、增加政策搜索功能；
2、修复已知问题。
展开内容
获取网络状态 获取网络信息状态,如当前的网络连接是否有效 ------------------------------------- 访问外部存储 访问外部存储的权限 ------------------------------------- 写入外部存储 允许程序写入外部存储,如SD卡上写文件 ------------------------------------- 读取电话状态 访问电话状态 ------------------------------------- 获取WiFi状态 获取当前WiFi接入的状态以及WLAN热点的信息 ------------------------------------- 访问网络 访问网络连接,可能产生GPRS流量 ------------------------------------- 拍照权限 允许访问摄像头进行拍照 ------------------------------------- 录音 录制声音通过手机或耳机的麦克 ------------------------------------- 使用振动 允许振动 ------------------------------------- 拨打电话 允许程序从非系统拨号器里输入电话号码 ------------------------------------- 获取粗略位置 通过WiFi或移动基站的方式获取用户错略的经纬度信息,定位精度大概误差在30~1500米 ------------------------------------- 获取精确位置 通过GPS芯片接收卫星的定位信息,定位精度达10米以内 ------------------------------------- 显示系统窗口 显示系统窗口 ------------------------------------- 修改声音设置 修改声音设置信息 ------------------------------------- 挂载文件系统 挂载、反挂载外部文件系统 ------------------------------------- 读取联系人 允许应用访问联系人通讯录信息 ------------------------------------- 写入联系人 写入联系人,但不可读取 ------------------------------------- 改变WiFi状态 改变WiFi状态 ------------------------------------- 获取任务信息 允许程序获取当前或最近运行的应用 ------------------------------------- 使用证书 允许程序请求验证从AccountManager ------------------------------------- 使用闪光灯 允许访问闪光灯 ------------------------------------- 唤醒锁定 允许程序在手机屏幕关闭后后台进程仍然运行 ------------------------------------- 读写系统设置 允许读写系统设置项 ------------------------------------- 访问定位额外命令 允许程序访问额外的定位提供者指令 ------------------------------------- 改变网络状态 改变网络状态如是否能联网 -------------------------------------
