中国电信App

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  • 更新时间2026-04-22
  • 版本v13.2.0
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  • 系统Android
  • 语言简体中文
提供方便快捷的通讯业务办理服务

中国电信App是中国电信官方推出的一站式线上服务平台,集业务办理、充值缴费、智能服务、生活娱乐于一体。用户可随时查询话费流量、办理宽带套餐、开具电子发票、购买5G手机及号卡终端。

中国电信App深度融合AI能力,内置AI数字人“筱翼”,提供7×24小时智能客服,还支持AI创作视频彩铃和音乐特效。通过使用中国电信掌上营业厅App,用户可以随时随地轻松办理通信业务,畅享智慧数字生活!

中国电信怎么转人工服务?中国电信人工服务操作指南

一、电话人工

通过拨打中国电信官方电话转接人工服务

二、在线人工

1.进入在线客服入口

打开中国电信掌上营业厅App,点击【联系在线客服】。

2.转接人工客服

在客服对话框中输入【人工】,系统将为你转接人工客服。

3.进入人工客服通道

点击【联系客服】,即可进入人工客服对话界面。

中国电信怎么改套餐/中国电信怎么换套餐

1.进入服务大厅

打开中国电信掌上营业厅App,点击【服务大厅】。

2.找到套餐变更入口

向下滑动页面,找到并点击【套餐变更】选项。

3.完善入网信息

按页面提示填写并完善你的入网信息。

4.选择目标套餐

完善信息后,选择你想要变更的新套餐。

5.确认办理

点击【办理】即可完成套餐更改。

以上就是中国电信改/换套餐指南。

软件特色

【多重福利】

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  • 厂商:中国电信股份有限公司全渠道运营中心
  • 包名:com.ct.client
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  • 中国电信积分兑换商城APP

    v13.2.0/256.77M/2026-04-22

    中国电信积分兑换商城APP就是大家所熟知的中国电信app,电信用户可以通过这款软件进行查话费、查套餐、充值缴费、办理宽带、积分兑换等各种线上业务,方便大家的日常生活,实时掌控手机费用使用情况,一键办理、快速充值。

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  • 中国5G电信app官方版

    v13.2.0/256.77M/2026-04-22

    中国5G电信app官方版是电信公司针对电信用户推出的一款5G掌上移动服务软件,该软件致力于为用户提供更加快捷方便专业的线上电信业务,用户可以通过这款软件解决缴费、查询、充值、办理业务、宽带缴费办理等常见问题,非常的方便快捷,能够满足用户的日常使用需求。

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