中国电信App是中国电信官方推出的一站式线上服务平台，集业务办理、充值缴费、智能服务、生活娱乐于一体。用户可随时查询话费流量、办理宽带套餐、开具电子发票、购买5G手机及号卡终端。
中国电信App深度融合AI能力，内置AI数字人“筱翼”，提供7×24小时智能客服，还支持AI创作视频彩铃和音乐特效。通过使用中国电信掌上营业厅App，用户可以随时随地轻松办理通信业务，畅享智慧数字生活！
一、电话人工
通过拨打中国电信官方电话转接人工服务
二、在线人工
1.进入在线客服入口
打开中国电信掌上营业厅App，点击【联系在线客服】。
2.转接人工客服
在客服对话框中输入【人工】，系统将为你转接人工客服。
3.进入人工客服通道
点击【联系客服】，即可进入人工客服对话界面。
1.进入服务大厅
打开中国电信掌上营业厅App，点击【服务大厅】。
2.找到套餐变更入口
向下滑动页面，找到并点击【套餐变更】选项。
3.完善入网信息
按页面提示填写并完善你的入网信息。
4.选择目标套餐
完善信息后，选择你想要变更的新套餐。
5.确认办理
点击【办理】即可完成套餐更改。
以上就是中国电信改/换套餐指南。
【多重福利】
福利升级，海量好礼等您来!
· 暖心福利包：抽至抽取百元话费、海量福利月月领不停。
· 新人礼包：新用户注册领专属10元话费券。
· 生日礼包：生日当月领取专属好礼。
· 充值福利：手机、宽带、固话充值享专属折扣；0.01~1500元金额随心充，小额充值随心用。
【服务优化】
随时随地提供贴心服务！
我的云盘：生活记录无忧备份
AI创作：视频、音乐、特效，创意灵感即刻生成
AI客户助理：英文版适老版服务更全
【精选内容】
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v13.3.0版本
首页焕新简约更好用
AI助理升级 懂你更专业
中国电信APP智简启程
展开内容
v13.3.0/261.21M/2026-05-26
中国电信积分兑换商城APP就是大家所熟知的中国电信app，电信用户可以通过这款软件进行查话费、查套餐、充值缴费、办理宽带、积分兑换等各种线上业务，方便大家的日常生活，实时掌控手机费用使用情况，一键办理、快速充值。
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本榜单仅供参考使用，旨在向广大用户推荐十款好用的搬家软件，如果对于该榜单您有更好的建议，欢迎在评论区留言反馈。
共有 10 款应用全部>>
获取粗略位置 通过WiFi或移动基站的方式获取用户错略的经纬度信息,定位精度大概误差在30~1500米 ------------------------------------- 获取WiFi状态 获取当前WiFi接入的状态以及WLAN热点的信息 ------------------------------------- 访问网络 访问网络连接,可能产生GPRS流量 ------------------------------------- 获取网络状态 获取网络信息状态,如当前的网络连接是否有效 ------------------------------------- 排序系统任务 重新排序系统Z轴运行中的任务 ------------------------------------- 写入外部存储 允许程序写入外部存储,如SD卡上写文件 ------------------------------------- 访问外部存储 访问外部存储的权限 ------------------------------------- 读取联系人 允许应用访问联系人通讯录信息 ------------------------------------- 写入联系人 写入联系人,但不可读取 ------------------------------------- 拍照权限 允许访问摄像头进行拍照 ------------------------------------- 管理账户 允许程序管理AccountManager中的账户列表 ------------------------------------- 开机自动允许 允许程序开机自动运行 ------------------------------------- 获取精确位置 通过GPS芯片接收卫星的定位信息,定位精度达10米以内 ------------------------------------- 改变网络状态 改变网络状态如是否能联网 ------------------------------------- 访问账户Gmail列表 访问GMail账户列表 ------------------------------------- 使用振动 允许振动 ------------------------------------- 录音 录制声音通过手机或耳机的麦克 ------------------------------------- 唤醒锁定 允许程序在手机屏幕关闭后后台进程仍然运行 ------------------------------------- 修改声音设置 修改声音设置信息 ------------------------------------- 使用蓝牙 允许程序连接配对过的蓝牙设备 ------------------------------------- 挂载文件系统 挂载、反挂载外部文件系统 ------------------------------------- 使用闪光灯 允许访问闪光灯 ------------------------------------- 显示系统窗口 显示系统窗口 ------------------------------------- 改变WiFi状态 改变WiFi状态 -------------------------------------
