丰巢App

丰巢App是一款智能快递寄取软件，支持24小时自助使用。用户可以通过丰巢快递柜完成寄件、取件和快递查询等操作，也可以在App内选择多家快递公司自行下单寄件，部分电商平台支持一键退换货，并可根据运单号实时查看物流状态。

除了基础寄取件功能，丰巢App还提供寄存服务，支持短期或长期存放，并可按小时、天或月计费，同时支持转寄操作。软件也拓展了洗衣、洗鞋等生活服务，覆盖日常寄存与清洗需求。

丰巢App一键开柜功能在哪？一键开柜教程

在取件列表点击“一键开柜”，并确保取件人已到达正确的取件柜机跟前，避免走错柜机造成包裹被他人误取或者丢失。

丰巢App怎么改手机号？手机号修改教程

1、在【我的】页面点击右上角头像，进入个人主页。

2、点击当前绑定的手机号。

3、选择 【修改手机号】。

4、输入当前手机号验证码，验证成功后点击【下一步】。

注意：同一丰巢账号180天内智能修改一次手机号。只支持同区手机号之间改绑，不支持跨区改绑。

5、输入新的手机号并获取验证码，验证完成后点击 【确定修改手机号】 即可完成绑定更换。

丰巢App常见问题解答

1、丰巢App为什么不显示快递

收不到取件码，通常由以下几种情况造成的，您可以根据指引快速找回：

1）当您绑定丰巢微信/支付宝后，会将取件码直接发送至您的手机社交软件中，此时将不再重复发送短信，建议您先查看丰巢公众号或支付宝。

2）受隐私号码保护要求，丰巢无法获取部分电商的真实手机号，如淘宝件需按下方链接授权授权链接；拼多多件请前往PDD物流详情页查看取件码，为了减少因手机号和手机设置可能影响您及时查收短信通知，建议关注绑定丰巢微信号。

3）通讯状态异常：请确认手机通讯正常，并检查短信是否被系统自动归类到了“垃圾箱”或“拦截记录”中。

2、如何取消存包

1）下单未支付:

您可到丰巢微信、支付宝服务号/小程序/APP/丰巢柜机中的存包订单中，找到需取消的订单，点击“取消"即可;

2）下单已支付：暂不支持取消。

3、如何修改收件人手机号

快件若已投递入柜，因收方手机号错误或停用没有收到取件码，需联系快递员进行手机号修改，或协助取出快件为您派件上门。

4、如何设置亲人代取

1）取件码：提供取件码给亲友在柜机前输码取件。

2）亲友代取设置：关注绑定【丰巢】微信服务号-会员中心-个人中心-亲友代取，选择“帮TA取"/“帮我取”，绑定对应手机号码设置成功后，代取亲友到柜可通过输码/微信扫码取件，若后续有包裹到柜，代取亲友也将收到取件通知。

注：快件超时，将会收取一定保管服务费，购卡成为畅存卡可享受一定的会员权益。

软件功能

1、24h寄件：24小时服务不打烊，多家快递公司可选，运费低至5元起！丰巢APP随时下单，更支持多个电商App一键退换货！无需回填地址，运费险订单自动抵扣。

2、查快递：输入运单号及快递公司信息，查询包裹运输实况，随时随地掌握快递动态！

3、物品寄存：物品暂存，随存随取。1小时起存，支持小时/天/月灵活存储，可提供转寄服务。

4、丰巢洗护：提供品质洗衣、洗鞋、洗家纺服务，定制化洗护方案，顺丰专送来回包邮！

5、丰巢到家：提供家政、日常保洁、家电清洗等服务，安心有保障！

更新日志

v6.41.0版本

-上线家庭会员，主副卡可共享部分权益

-优化洗护服务购买体验