华数TV App是华数推出的一款智能电视端影视点播应用,提供影视剧、综艺、动漫及体育赛事等多类型视频内容播放服务。平台支持智能电视与电视盒子设备使用,内容涵盖多种热门影视资源,并提供高清及超清画质播放选项,满足家庭大屏观影需求。
华数TV App支持多种播放与音视频技术适配,包括高清画质与环绕声效等功能,为用户提供多样化的电视端影视观看体验。
1、打开华数TV App,进入【我的】页面,点击【设置】进入系统设置;
2、在设置界面找到画质选项,可根据网络情况或观影需求自由切换清晰度。
1、打开华数TV App,进入【我的】页面,点击【账号管理】进入账号设置;
2、点击【我的账号】,查看当前登录信息;
3、在账号界面点击【切换账号】;
4、选择扫码、手机验证码或其他登录方式进行切换。
【视频播放相关】
1、播放存在流畅度/卡顿问题,怎么办?
(1)、检查目前播放视频的清晰度,尝试降低清晰度观看;
(2)、通过如下方式分析播放卡顿的可能原因:
※宽带网络设备连接转交多;
※视频软件问题,退出正在缓冲的视频/退出视频,重新进入;
※运营商CDN问题,因不同地域的网络限制,您可能需要耐心等待缓冲完成;宽带小,网速慢,wif信号弱,按菜单键调低清晰度;
※路由器处理能力限制,可尝试重启路由器或升级路由器固件;
※盒子处理能力限制,可尝试重启电视/盒子。
2、为什么4k清晰度未展示/已选择4k清晰但出现黑屏无法正常观看?
如果需要观看4k影片,您的设备必须支持H.265解码和4K视频展示或输出,否则可能会出现黑屏或无法显示4K选项等现象。
3、怎么观看直播内容?
可在界面寻找"随心看"的推荐栏目,点击后进入播放界面。
【错误提示相关】
1、提示“资产已下线”怎么办?
部分影片因为版权到期等问题,做了下线处理,但不同的终端,可能会有延迟显示的现象,按返回键隐藏页面,观看更多其他精彩内容。
2、提示“鉴权错误”怎么办?
可能是机顶盒信息过期或出现异常,可尝试重新启动。
3、提示“网络请求出错”怎么办?
(1)、点击当前报障页面上的【重新加载】按钮,刷新页面数据;
(2)、点击网络设置或网络检测页面,检测网络状态。
4、提示“播放器异常”怎么办?
(1)、可能是播放器数据源连接失败,可退出当前播放页面,重新打开播放器播放;
(2)、可能是由于网络不稳定,导致播放时数据连接失败,可检查网络连接是否正常。
1、电视专用,大界面、遥控器适配,主打客厅大屏观影。
2、随心看”通过大屏更宽阔的视野、更高清的分辨率、更震撼的音效,带来突破方寸掌心的沉浸式体验
3、一键进入专属剧场,沉浸式享受专属的内容,想看就看。
v7.5.0.9版本
1、花生米会员体系新升级,权益加“马”不加价;
2、《三滴血》、《非常检控观》、《小山河》等新片热播中;
3、畅看《寻秦记》、《大唐双龙传》、《天龙八部》等经典好剧;
4、修复部分已知问题。
展开内容
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