阿里邮箱App

阿里邮箱App是阿里云推出的一款办公邮箱工具，支持绑定多种邮箱账号，实现邮件统一收发与管理。软件内置智能反垃圾邮件系统，支持机密邮件设置、定时发送与误发邮件撤回功能，同时提供日程管理与企业通讯录，方便用户进行会议与协作安排。

阿里邮箱APP支持与钉钉等办公工具联动，附件可同步至云端存储，便于文件管理与共享，并提供多层账号安全防护机制。适用于日常办公邮件处理、企业沟通协作及多账号统一管理等场景。

功能特色

-本客户端仅支持阿里邮箱、aliyun.com、dingtalk.com账号登录。

-可添加代网易企业邮、腾讯企业邮、263企业邮等各类企业邮箱及个人邮箱。

-业内唯一一家拥有独立公有云服务的邮件运营商，高性能网络架构，高可用、无单点故障隐患。

-阿里邮箱依托阿里生态系统，基于淘宝和支付宝的安全攻防体系，综合使用了多层防御措施来防范垃圾邮件、病毒木马、网络钓鱼、账号防撞库和防暴力破解等安全威胁。

-邮箱服务支持TB 级邮箱容量和GB 级超大附件。

-智能DNS解析，使得跨国办公更顺畅。

-邮件发送自动支持“绿色通道”。

-垃圾邮件过滤率大于99.99%。

-阿里邮箱集邮件，日历，通讯录于一体，在传统电子邮箱的基础上，开放API，可以做到同企业自己的办公OA统高度融合，协同。

-和“钉钉”无缝集成，现已支持“审批”、“任务”、“记事本”、“蜂箱”等功能。

阿里邮箱怎么撤回已发送的邮件

1、点开需要撤回的邮件，点击【邮件参与人】；

2、点开后，页面最底部有【撤回邮件】选项。

注意事项：

▪ 只有企业内部邮件能撤回。

▪ 有时间限制，且只能撤回未读邮件，已读的无法撤回。

软件亮点

▪ 更便捷的多账号管理

▪ 更轻松的日程管理

▪ 更丰富的邮件编辑

阿里邮箱企业邮箱使用场景问题

一、登入异常问题

1、配置相关

服务器地址配置错误，SMTP、IMAP或POP协议设置不正确；触发安全检测，同一IP下多个客户端软件频繁登录触发安全限制；管理员开启了禁止使用三方客户端功能，导致无法登录；开启了三方客户端安全密码功能，但未使用正确的安全密码登录。

2、网络与环境相关

网络连接不稳定或存在网络故障；客户端软件版本过低或存在软件问题，可尝试更新或重装。

二、收发信问题

1、为什么阿里邮箱无法收到某个客户的邮件？

针对反馈的阿里邮箱无法收到某个客户邮件的问题，建议您按以下步骤排查：

（1）确认邮件是否被误判为垃圾邮件或被规则过滤到其他文件夹。

（2）检查发件方是否收到阿里邮箱的退信通知，了解邮件未成功投递的原因。

（3）如果发件方未收到退信通知，可能是邮件未成功投递到阿里邮箱系统，请检查收件地址是否正确。

2、阿里邮箱收国外邮箱没问题吧？

阿里邮箱可以正常收发国外邮箱的邮件。 注意事项：

（1）如果您遇到收不到国外邮件的情况，可能是由于邮件被误放入垃圾箱、受到反垃圾策略拦截、管理员策略限制、邮箱容量限制等因素影响。您可以参考收发邮件失败问题原因排查进行排查。

（2）若特定国外邮箱服务商的邮件无法接收，可能是由于域名在多个邮箱服务商处同时拥有有效业务导致。具体解决办法请参考使用阿里邮箱无法接收某个邮箱服务商的邮件。

3、阿里邮箱每个账号的发邮件数量、频率有限制吗？

阿里邮箱企业邮箱对每个账号的发邮件数量和频率确实有限制。具体限制数值属于阿里邮箱的保密数据，出于安全原因无法对外提供。若您遇到发送邮件过于频繁或数量过多导致的退信或报错，建议适当降低发信频率和数量后再尝试发送。如需发送大量商业性质的推广邮件，建议使用阿里云的邮件推送。

4、阿里邮箱被退信怎么办？

针对阿里邮箱频繁被退信的问题，建议您按以下步骤排查和解决：

（1）仔细阅读退信邮件：分析退信邮件中的退信原因，通常会提到具体原因。

（2）检查DNS设置：确保域名的MX记录设置正确，SPF、DKIM、DMARC等邮件验证记录配置正确。

（3）检查收件人地址：确认收件人地址无误，且邮箱未停用或超容量。

（4）检查附件大小：确保附件大小未超过收件人邮箱允许的最大限制。

（5）检查邮件内容：查看邮件内容是否包含可能被标记为垃圾邮件的内容或链接。

（6）检查发件人地址：确保发件人邮箱未被误标为垃圾邮件来源，未被列入黑名单。

（7）联系收件人：尝试通过其他方式联系收件人，确认邮件地址并告知问题。

（8）重试发送：在解决上述问题后，尝试重发邮件。

（9）使用邮件推送：如果您需要发送营销或批量类邮件，建议使用邮件推送功能。

更新日志

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