平安好伙伴App是一款面向汽车后服务门店的经营管理工具,支持维修厂、洗车店等门店在手机端完成车险理赔、售后服务及日常运营管理。事故车到店后,理赔线索可自动推送,接车、派工、维修到结算的全流程均可在线完成,并实时汇总经营产值数据,提高门店业务处理效率。
平安好伙伴App支持卡券核销与客户档案管理,通过预约订单、评价回复、商品管理等功能统一处理日常运营事项,并提供门店培训内容,帮助提升服务与管理能力。
1、推修资源精准到店
推修线索精准推送到店,赋能售后线索获客!推修理赔链路任务管理,支持好车主进度实时同步用户,过程透明。
2、保单全流程管理
客户视角打造的保单管理,贴近车商线下操作场景,操作门槛低!以平安续保流程赋能、数据可视,快速提高车商营销及管理效率。
3、自主上架店内车源、优惠政策
支持自主上架车源到好车主平台,灵活绑定平安各类优惠卡券,帮助车商获取潜在新车客户。
1、如何设置新推送消息的铃声?
请在APP—我的设置—消息与通知,打开新消息通知、消息内容播报,跳转到设置中分别打开手机通知开关、声音开关打开。
2、消息内容播报功能是什么?
为门店带来第-时间的语言播报提醒,避免错漏订单信息。
3、好伙伴的电脑PC端怎么登录?
PC端登录网址:https://4scloud-web.pingan.com/admp/dops/index.html#/login,您可复制链接后前往电脑端,使用好伙伴APP扫码登录或者手机号短信验证登录。
4、如何账号注册/修改/注销?
当门店已有可以登录好伙伴系统的账号时,店内管理员角色可以在好伙伴APP—我的—员工管理对店内员工进行添加/修改/注销操作,如没有好伙伴账号或非管理员角色可联系当地平安业务人员协助。
5、为什么好伙伴不能通过账号密码的方式进行登陆?
因账密登录方式容易导致店内数据外泄,好伙伴统一采用手机号登录方式来保障店内信息安全,不便之处,还请谅解。
6、门店账号之前有定损单查询功能,现在没有了,需要怎么开通该权限呢?
因为定损单信息比较敏感,需要当地机构业务老师代门店发起签报,审核通过之后即自动开通使用。
7、核销卡券时,显示我要合作,如何处理?
请联系当地平安业务人员协助。
8、为什么找不到相应功能?
(比如维修对账、上传发票)主要是权限问题导致,门店可让店内管理员角色(店总、保险经理等)修改角色权限后就可以查看了。
9、为什么一直传不上去发票,提示发票类型错误?
请先核对上传类型是否选择正常,上传图片上有(发票样例)参考,可根据图片选择相应类型进行上传。
10、通过好伙伴上传发票后,发票是不是就不用交还给机构了?
纸票由门店在好伙伴拍照上传后,实物仍需交接给机构理赔,再给到财务入账;电票在好伙伴成功上传后即可自动交接入账,无需其他任何交接。
v3.44.0版本
1. 视频申请支持移动端审核
2. 定损作业流程优化
3. 直播间福袋支持留资礼
4. 微店支持“企业客户”留资提醒能力
展开内容
读取电话状态 访问电话状态 ------------------------------------- 修改声音设置 修改声音设置信息 ------------------------------------- 使用振动 允许振动 ------------------------------------- 拍照权限 允许访问摄像头进行拍照 ------------------------------------- 获取粗略位置 通过WiFi或移动基站的方式获取用户错略的经纬度信息,定位精度大概误差在30~1500米 ------------------------------------- 获取精确位置 通过GPS芯片接收卫星的定位信息,定位精度达10米以内 ------------------------------------- 写入外部存储 允许程序写入外部存储,如SD卡上写文件 ------------------------------------- 访问外部存储 访问外部存储的权限 ------------------------------------- 访问网络 访问网络连接,可能产生GPRS流量 ------------------------------------- 获取网络状态 获取网络信息状态,如当前的网络连接是否有效 ------------------------------------- 获取WiFi状态 获取当前WiFi接入的状态以及WLAN热点的信息 ------------------------------------- 拨打电话 允许程序从非系统拨号器里输入电话号码 ------------------------------------- 录音 录制声音通过手机或耳机的麦克 ------------------------------------- 使用闪光灯 允许访问闪光灯 ------------------------------------- 唤醒锁定 允许程序在手机屏幕关闭后后台进程仍然运行 ------------------------------------- 改变WiFi状态 改变WiFi状态 ------------------------------------- 改变配置 允许当前应用改变配置,如定位 ------------------------------------- 访问定位额外命令 允许程序访问额外的定位提供者指令 ------------------------------------- 读写系统设置 允许读写系统设置项 ------------------------------------- 改变网络状态 改变网络状态如是否能联网 ------------------------------------- 挂载文件系统 挂载、反挂载外部文件系统 ------------------------------------- 连续广播 允许一个程序收到广播后快速收到下一个广播 -------------------------------------