中国农业银行网银助手

中国农业银行网银助手是中国农业银行推出的一款网上银行环境检测与配置工具，主要用于协助用户完成网银使用前的系统环境准备工作，确保网上银行功能能够正常运行。软件可自动检测当前电脑的系统环境与浏览器配置情况，并根据检测结果提示或协助安装网银所需的安全控件、证书组件及相关运行环境，从而减少手动配置的复杂步骤。

同时，中国农业银行网银助手还支持对常见网银使用问题进行基础修复，并优化浏览器兼容性设置，提高登录网银及进行在线业务办理时的稳定性与流畅性。该工具主要面向使用中国农业银行网上银行服务的用户，用于初次安装配置或环境异常时的检测与修复。

功能特色

一、设置与修复

1）网银助手在首次使用前，需要您配合完成初始设置：如果您持有我行K宝请选择【有农行K宝】 按钮，如果您持有K令等其它认证工具请选择【没有农行K宝】按钮。

2）友情提示：如果您更换认证工具，请点击程序右上角的【向导】按钮重新进行初始设置。

3）设置完毕后，网银助手将进行“全面检测”，您可对检测发现的问题进行“一键修复”。

二、快捷链接

1）“一键修复”后，网银助手就为您做好了登录网银的一切准备，您可以通过【快速链接】，选择您需要的网上银行服务。

三、K宝信息

1）您可以通过网银助手中的【K宝信息】查看K宝和证书相关信息。

2）友情提示：使用K宝管理功能请确认以下三点：

*设置了K宝类型并成功完成初始化过程

*K宝正确插入计算机，并且能读取到

*插入的K宝与向导中设置的K宝一致，如果不同，请点击【向导】重新设置

四、在线帮助

1）您可以通过【在线帮助】查看使用网银常见问题

五、防钓鱼

1）为增强您使用我行网上银行的安全性，网银助手同时提供了“防钓鱼”服务，如果您不慎访问仿冒农业银行网站，系统会提醒您进一步确认网站的真实性。

常见问题

一、中国农业银行网银助手打不开怎么回事？

1）建议您重新下载试一试，有可能是下载时出现了错误

二、中国农业银行网银助手检测不到驱动（K宝）怎么回事啊？

1）如果K宝驱动程序安装正确，在插入K宝后，点击开始菜单-程序-中国农业银行网上银行证书工具软件-天地融二代K宝-管理工具-点击“农业银行主页”，系统自动跳转至农行的登录界面，可登录网银。

2）如果说没有插入K宝，系统检测不到K宝，原因：

*证明未正确安装驱动。（银行的安全控件要安装）

*未安装K宝的根证书。（首次申请K宝，银行有一个密码信封，下载根证书时使用，有效期14天，失效要去银行重新申请密码信封）

*浏览器的安全设置。（多数银行建议使用IE浏览器）