i视App是四川电信推出的一款数字生活服务平台型应用，不只是单一的视频播放软件，而是把电视、视频、社交、云存储以及多种智慧家庭服务整合到了同一个入口里。它支持电视与手机多屏联动，用户既可以在手机端观看影视内容，也可以投屏到电视上，提升观影体验。
i视App还提供智能相册、智能遥控器、智能监控、智能家居、智慧小区、本地生活和智慧营业厅等功能，覆盖家庭娱乐、居家管理和日常生活服务等多个场景，欢迎有需要的朋友下载使用！
一、无法正常观看
1、无法投屏观看：目前手机投屏功能仅支持四川电信IPTV4K机顶盒的用户使用。如需体验此功能用户需前往营业厅升级更换机顶盒。
2、手机无法观看：用户下载后不能正常播放，可能存在网络问题或版本升级问题，可检查网络设置或重新安装手机APP，若问题没有改善可致电10000号人工客服。
二、提示账号多设备使用
同一四川电信IPTV机顶盒可绑定5个i视账号；
同一i视账号可绑定5个四川电信IPTV机顶盒；
三、手机遥控器无法使用
手机遥控器功能仅支持注册登录i视并绑定四川电信IPTV4K机顶盒后使用，由于部分机顶盒版本未适配，需前往营业厅升级更换机顶盒方可使用。
四、手机无法绑定
1、被绑定机顶盒需四川电信IPTV4K机顶盒，请检查被绑定设备，如非4K机顶盒用户需前往营业厅升级更换机顶盒；
2、请查看电视端绑定管理页面该机顶盒绑定的i视账号是否已达到上限5个手机账号，及手机端我的盒子页面该i视账号是否已达到上限5个机顶盒账号。如若都没达到上限仍存在无法绑定问题，请致电10000号人工服务；
3、手机系统版本过低，i视支持iOS8.0以上版本及Android4.4以上版本；
4、重启四川电信IPTV4K机顶盒或重启手机重试，如若重启后仍存在无法绑定问题，请致电10000号人工服务。
五、无法使用3D体验
3D视频仅支持3D手机设备的裸眼3D效果，非3D手机设备观看3D视频无裸眼3D效果。
i豆规则指的是一个用户在使用i视中，如何获取、使用、累积i豆及i豆失效等规则的总和。具体规则如下：
第一条：获取和使用i豆的前提条件用户需将使用的手机号码在i视上授权登录。授权登录后，该手机号将作为该用户的“i视账号”，可以在此账号累积或使用i豆。
第二条：i豆的累积与有效期
一、i豆的累积
1、i豆说明：用户在i视平台内完成i豆任务时，可根据任务规则获得不同数额的i豆奖励，此i豆可在用户的账户中累积，并在i视提供的相关活动页面中使用。
2、i豆获取方式：i豆获取方式包括但不限于签到、观看视频、订购i视会员等。具体i豆活动名称、完成方式、i豆奖励数额详见i视“我的-更多活动”页面。i豆将于用户完成任务后实时到账
3、i豆查询：用户可在i视“我的-更多”或i视“我的-i豆商城”查询账号所累积的i豆数。
4、i豆累计：用户在不同阶段、行为获得的i豆可以累加，用于兑换更高价值的礼品或服务。
二、i豆有效期
1、i豆有效期：用户自领取之日起有效期12个月，在第13个月1日清零，用户需在有效期内使用i豆。例如：用户在2024年7月1日-7月31日得到的i豆，在2025年8月1日清零。
第三条：i豆的使用
1、i豆使用：i豆使用是用户通过消耗i豆来兑换特定权益或商品的过程。使用方式包括：
（1）i豆兑换：用户可以在i豆商城中使用i豆兑换各种商品或服务，如优惠券、会员服务等。
（2）i豆参与活动：用户使用i豆获得参与活动的资格，如转盘抽奖、老虎机抽奖等活动。
2、i豆使用顺序：按照i豆获取的先后顺序进行使用。
3、i豆兑换比例：1000i豆=1元，兑换商品所需豆值=商品价值*1000。例如：单月月包销售价15元，兑换豆值为15000i豆；包季32元，兑换豆值为32000i豆。
第四条：i豆管理规则
1、i视用户应严格遵守i豆规则，一旦发现用户存在违反本规则或使用不正当技术、工具恶意套取i豆的违规行为，i视有权取消违规行为获取的i豆，同时，i视有权根据用户的违规程度，进一步采取措施，包括但不限于追回违规账号已兑换的福利产品、要求用户赔偿i视遭受的全部经济损失等。
2、i豆不可交易、售卖、置换、转移及折现。
v3.7.2版本
1.智能监控优化
2.安全加固
3.修复已知问题
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唤醒锁定 允许程序在手机屏幕关闭后后台进程仍然运行 ------------------------------------- 访问网络 访问网络连接,可能产生GPRS流量 ------------------------------------- 获取网络状态 获取网络信息状态,如当前的网络连接是否有效 ------------------------------------- 获取WiFi状态 获取当前WiFi接入的状态以及WLAN热点的信息 ------------------------------------- 拍照权限 允许访问摄像头进行拍照 ------------------------------------- 使用振动 允许振动 ------------------------------------- 使用闪光灯 允许访问闪光灯 ------------------------------------- 修改声音设置 修改声音设置信息 ------------------------------------- 写入外部存储 允许程序写入外部存储,如SD卡上写文件 ------------------------------------- 访问外部存储 访问外部存储的权限 ------------------------------------- 获取精确位置 通过GPS芯片接收卫星的定位信息,定位精度达10米以内 ------------------------------------- 挂载文件系统 挂载、反挂载外部文件系统 ------------------------------------- 读取联系人 允许应用访问联系人通讯录信息 ------------------------------------- 录音 录制声音通过手机或耳机的麦克 ------------------------------------- 获取精确位置 通过GPS芯片接收卫星的定位信息,定位精度达10米以内 ------------------------------------- 改变网络状态 改变网络状态如是否能联网 ------------------------------------- 显示系统窗口 显示系统窗口 ------------------------------------- 蓝牙管理 允许程序进行发现和配对新的蓝牙设备 ------------------------------------- 使用蓝牙 允许程序连接配对过的蓝牙设备 ------------------------------------- 改变WiFi多播状态 改变WiFi多播状态 ------------------------------------- 改变WiFi状态 改变WiFi状态 -------------------------------------
