客源多客服管理软件官方版

客源多官方版是一款非常好用的网络营销和客服软件，注册后可以免费使用一段时间，客源多全渠道云客服系统，可实现网站、微信、公众号、小程序、微博、APP等全渠道接入，统一对话窗口，集中客服管理，协助企业市场、销售、客服等部]在客户全生命周期内提供优质客户服务体验，并加强企业获客待客、留客能力，让复购率大大提升，客源多是全渠道服务营销一体化专家。除此之外，客源多为企业提供智能化的全渠道部署，统一客服管理平台，为新零售新制造新金融新技术新能源的营销做连接，客源多是新客服理念的倡导者，连接一切的智能新客服，可以随时随地随心工作。感兴趣的用户快点来下载体验一下吧！

软件功能

一、客户服务
1、全渠道部署：多渠道客服集成，统一对话窗口与管理界面。
2、AI客服：机器人不断学习，帮助客服提升效率。
3、智能对话分配：多重对话分配，提升服务效率。
4、智能工单：完善企业工作流程，有序连接各个部门。
二、营销推广
1、客源追踪：跨渠道客源追踪，顾客来源清晰。
2、二维码推广：筛选优质渠道，降低推广成本。
3、粉丝海报吸粉：客户快速裂变工具，低成本获客神器。
4、统计分析：云数据对接客服的日常工作。
三、第三方客服服务
1、公众号客服：多种接入公众号方式，总有一种适合您的企业需求。
2、小程序客服：快速对接小程序，打破用完即走留客难困局。
3、微博客服：支持微博接入，高效对话微博粉丝。
4、抖音企业号客服：快速接入抖音，让粉丝真正成为你的客户。

软件特色

1、客户服务通讯服务
及时响应，抓住客户需求：
多渠道全场景智能客户服务（包含全渠道部署、对话分配、智能AI客服、CRM标签管理等），覆盖企业售前、售中、售后等业务场景，提供专属解决方案。

2、营销型服务
数字社交形成营销闭环，提升推广效果和透明度：搭建企业营销生态（包含客源追踪、二维码推广、粉丝海报吸粉、统计分析等），帮助快速获取精准客户，降低企业推广成本。

3、第三方客服服务
多渠道服务，符合任意场景商机转化：
多渠道统一管理，智能操作系统（包含公众号服务、小程序客服、微博客服），多元化转化商机使之成为订单，减少运营成本。

解决方案

营销、运营和服务全流程解决方案
1、客户服务方案
提供全渠道、全场景智能客户服务，覆盖企业售前、售中、售后等业务场景；及时响应，抓住客户需求。
2、营销推广方案
智能客源追踪，掌握营销效果，提升获客能力，降低企业推广成本；
数字社交形成营销闭环，提升推广效果和透明度。
3、第三方客服服务
多渠道服务，多元化转化商机使之成为 订单，减少运营成本，降低企业成本；
多渠道服务，符合任意场景转化商机。

常见问题

1、如何快速部署客源多？
一、网页插件：
第一步：打开设置界面，选择渠道接入；
第二步：点击复制按钮复制代码；
第三步：将此代码嵌入到网站页面标签之前即可启用客源多。
二、聊天链接：设置-渠道接入-聊天链接；
第一步：用超链接的形式即可实现对话，
第二步：可以用在网页或者微信菜单等一切支持添加链接的地方。
三、微信：
微信中使用客源多有两种方式：
第一种：直接绑定；
第二种：菜单中添加连接。
四、小程序
2、小程序接入客源多？
一个企业只需要注册一个账号，其余由管理员在“客服与分组”添加账号即可；
第一步：管理员进入设置界面-客服与分组-点击“添加客服账号”；
第二步：填写相关信息-点击保存。
3、如何添加客服账号？
配置方法有两种：
第一种：
第一步：获取小程序基本信息；第四步：在小程序中添加客服会话按钮，完成后，就可以通过客源多接待小程序会话了。
第二步：在客源多中生成配置信息；
第三步：在小程序中配置并启用消息推送服务。
第二种：
第一步：在客源多「设置中心」-「渠道接入」-「小程序」找到对应小程序，点击「查看配置」- 「高级配置」查看「request合法域名」；
第二步：在小程序后台「设置」-「开发设置」-「服务器域名」中，找到「request合法域名」进行配置。将在客源多「设置中心」-「渠道接入」-「小程序」找到对应小程 序，点击「查看配置」- 「高级配置」查看的「request合法域名」配置在其中。

更新日志

v1.1.8.9版本
新增[设置中心-安全设置-域名白名单]，可限定访客只能在指定域名发起咨询对话
修正其他已知问题