帮我吧客户端是由北京金万维科技开发的一款专为管理软件厂商、服务商提供安全便捷的远程服务平台,对于有多级服务中心的IT企业搭建分级服务,比如厂商总部有客服中心,各地有分公司、代理商,终端客户有IT部门那么通过帮我吧集团服务模式,可将体系内所有服务资源聚合在一起,加强协作,提升体系的服务能力。
帮我吧客户端为客服打造了一体化的工作平台,无论客户来源于电话,还是来源于网站、微信、客户端都可以统一接入到帮我吧客户端,而客服可以采用聊天、电话、远程、上门等方式进行响应。如此一来,管理员不用再维护多套服务系统,客服不需要在不同系统之间切换,后台可自动统计完整的服务数据。帮我吧电脑客户端还有诸多专门针对IT行业的降低成本方案、API对接方案、内嵌方案,是一款强大的管理体系,欢迎下载。
1、通过ID直连——首次登录必须使用此方法
2、请通过电话、邮件等方式,直接告诉客服人员客户端的ID,由客服通过ID发起远程连接
3、接受连接,弹出对话框,可进行对话、文件传输等
4、客服结束服务后提示,关闭窗口,结束服务
1、分层管理 不限坐席
一个公司拥有一个管理后台,可自主添加多个客服帐号,同时在线,通过科学分配方式实现高效客户服务。
2、远程协助 高速顺畅
同一个客服可同时向多个客户发起远程协助,客户再多也不怕;同时因为采用技术,不需要经过服务器转发,远程速度大大提高,经测试,在网络一般的情况下,比QQ远程快好几倍,客服轻松应对多个客户。
3、客户排队 后台管理
客户可以通过桌面的"帮我吧"远程客服系统客户端直接接入已进行绑定的服务商并进行排队,搭建客户直通车。后台也能够全面的设置,对客户进行360度的关怀,再也不用到处翻聊天记录了。
4、服务记录 态度评价
每一次远程服务,都会在管理后台进行记录,包括本次服务的时间、客服姓名、服务内容、本次聊天记录(即将推出)及备注;同时,每次服务结束之后,客户都能够对本次服务进行评价。
5、网银支付 快捷入账
支持客户通过网银或者支付宝来支付远程服务费,享受高效客服效率,服务商再也不用为小额的服务费用苦恼了
6、桌面推送 形象专业
把您的公司通过帮我吧客户端直接展现在客户的桌面,软件企业的专属客服系统,大大提升企业专业形象,彰显尊贵身份。
1、一体化的客服管理系统,能够很清晰的记录每个客服当天的服务情况及客户感受,帮助企业更好的管理自己的服务业务和提升客户满意度;
2、通过虚拟SSL加密隧道发送数据,保证企业用户在远程协助的时候,更安全;
3、提供了第三方的手机支付接口和支付宝接口,帮助企业实现单次服务增值。
1、客户资料的完整掌握
2、及时和严格的服务到期提醒
3、客户服务记录和成本的测算
4、灵活便捷的服务费收费方式
展开内容
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微信Linux原生,一般又称微信统信版、微信统信uos版。这是由腾讯推出可以在Linux系统上使用的聊天工具。相信有一部分专业人士一直在使用这个系统,本次小编提供给大家的这个微信可以在该系统上使用所有的功能,大家可以通过本站下载的文件直接在Linux系统上进行安装操作,同样
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fastmsg是企业即时通讯软件,广泛应用于各类垂直门户、行业网站、购物网站、论坛等网站的(会员)用户间沟通与互动,还有各类集团公司、企业分部,行政机关、事业单位,金融、医疗、学校等跨地域的企业管理和内部交流等。
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Fat Chat官方版是一款可以支持多个平台的局域网聊天软件。功能强大,它的功能不仅只是聊天,还可以向局域网内的其它人发送文件,Fat Chat内置有多媒体播放器和照片查看器,界面简洁,用户可以播放其它人发送的文件并保存到本地磁盘。
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新版QQLinux版本是由腾讯专为Linux系统推出的QQ聊天软件。该软件完美适配Linux系统,用户可以直接通过本站下载的安装包快速安装使用。并且QQ Linux版本的界面采用了全新的设计风格,吸收了QQMac版的界面元素,整体UI简约清爽,让您的目光停留在您所关注的内容
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布谷鸟2025客户端是一款基于云端技术的企业级通讯协作平台,可为企业提供全面的办公管理解决方案。布谷鸟2025版本包括了消息、电话、会议、日程等多个模块,支持在线即时通信、多方通话、电话会议等通讯功能,同时还拥有高效的日程管理、任务分配、文档分享等办公工具,可大幅提高企业内
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35eq,一般又称35即时通、35eq企业邮箱。这是一款企业内部即时通讯软件。在企业中沟通,为了保持办公环境的安静多数采用即时通讯软件。但是,流行的即时通讯软件,如,QQ、微信等容易受生活中的朋友,亲戚等影响。
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新浪show是有新浪公司开发的一款集同城交友、婚恋交友、财经股票、同龄相约、音乐歌舞、情感驿站、网络教育等频道与一身的多人视频互动聊天软件,这款软件也借着新浪微博这一个目前国内最大的微博产品为依托,迅速在聊天软件中占领了一席之地。
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麦通官方版是一款即时商务通讯软件,是基于焦点科技产品,服务焦点科技旗下平台的即时通讯产品,提供即时提供即时、便捷、高效的沟通服务。目前该软件已接入的平台有中国制造网-外贸站、中国制造网-内贸站、百卓采购网和全球汽配网,主要你有上面任一平台账号,就可以登录该软件,立即沟通。
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一点快捷回复是一款专业的客服快捷回复软件,它能够提前设置好需要回复的内容,并在对方发送信息来的同时只需一键即可将设置好的内容发送过去,从而提高双方的沟通效率。使一点快捷回复软件能够很方便的帮你将一些常用的词语、句子、段落或者是链接等进行储存。
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呱呱财经电脑版是专为股民设计打造的一个视频互动交流软件,能为众大股民提供免费学习炒股技巧、分享个人投资心得以及收获股市财富的视频交友社区。在这个平台中,你能学习到股票、期货、外汇和债券等诸多的理财项目,呱呱财经为每一个财经主播都配备了视频直播房间,用户可以根据自身的理财项目
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网易POPO官方版是由网易公司开发的一款免费的绿色多媒体即时通讯工具。网易POPO官方版不但有着文字聊天、视频通话、文件传输等基本的通讯功能,还有着邮件提醒、群发短信、在线音乐播放、网络电台等即时通讯特有的功能,有了这些功能,用户在使用网易popo电脑版的时候,可以边和朋友
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