途虎养车苹果版是由上海阑途信息技术有限公司推出的一款汽车保养软件。途虎养车主营轮胎、机油、汽车保养、汽车美容、车品等,为客户提供“线上预约+线下安装”的养车方式。途虎养车于2011年在上海成立,是一家致力于提升汽车服务品质和产业效率的创新企业。途虎养车以“让养车更简单”为使命,为用户提供换轮胎、做保养、汽车美容、汽车用品等服务和产品,并通过线上下单、线下安装的方式,让消费者享受到正品、专业的一站式服务体验。截止至2021年9月,途虎养车拥有超过7800万注册用户。同时,途虎养车在全国范围内上线近3300家工场店,并有超过33000家合作店。此外,途虎养车拥有近40个全国配送中心,配送网络覆盖350个城市,为全国车主提供正品、专业的养车服务。
【正品轮胎】
精准适配的正品轮胎,输入车型即可自动适配,超400座城市超万家门店免费安装。更有3年轮胎保障,售后无忧!
【正品保养】
精准适配大小保养及车型,正品机油,涵盖刹车系统,空调系统,自动变速箱等保养项目。更有发动机·变速箱10年质保,售后无忧!
【车主服务】
全国万家门店可选,到店洗车、内饰清洁、全车打蜡、贴膜镀晶等。一站享受优惠加油、道路救援等服务。
【新人好礼】
新人小保养99元起,限时下单送洗车;轮胎专享新人96折,大牌轮胎第二条半价;新人车品9.9元起;电瓶最快30分钟上门装 。
产品保修
途虎销售的产品全部都是知名品牌的正品产品,通常情况下这些厂商极少有产品质量问题。 当产品质量投诉出现的时候,每个厂商都有自己的售后服务部门按照其成熟且固定的机制来解决质量投诉。正如,您在国美电器购买了海尔电视机,当电视机出现产品质量问题时,海尔的售后服务部门会按照其流程和规则来解决质量投诉。
当您发现产品质量有问题时,您可在第一时间直接联系产品生产厂商的售后服务部门。当然,您也可以第一时间致电途虎服务热线400-111-8868。途虎将协助您联系厂商,协助您完成质量投诉。
虎式服务之安装
包安装
凡在途虎购买轮胎,并在途虎安装店更换,每条轮胎均可享受包安装服务。
免费充氮气
凡在途虎购买轮胎并更换,即可在指定的途虎安装店,享受无限次免费充氮气服务。
免费轮胎换位
凡在途虎购买并更换轮胎两条以上,享受免费轮胎换位。如有轮胎换位的需求,请在预定轮胎时告知途虎客服。
免费动平衡
凡在途虎购买轮胎,并在途虎安装店更换后,每条轮胎均可享受免费动平衡服务。
免费赠送气门嘴
凡在途虎购买轮胎,每条轮胎途虎均将赠送气门嘴,并在更换轮胎时安装。
虎式服务之售后
免费充气或调整胎压
凡在途虎购买轮胎并更换,可在途虎各安装店无限次免费充气或调整胎压。
免费轮胎换位
凡在途虎购买轮胎并更换,可享受免费轮胎换位一次(建议每2万公里做一次轮胎换位。目前只限指定途虎安装店,如需享受轮胎换位服务,请提前向途虎预约)
免费轮胎安全检查
凡在途虎购买轮胎并更换,可随时在任何途虎安装店,进行免费的轮胎安全检查。
免费动平衡
凡在途虎购买轮胎并更换,在更换后的六个月内,可享受免费动平衡一次(目前只限指定途虎安装店,如需享受动平衡服务,请提前向途虎预约)。
轮胎质量投诉协助
凡在途虎购买轮胎并更换的客户,如就途虎出售的轮胎产品质量问题投诉,途虎养车会代您向厂商的售后部门做质量申诉或检测。如进行检测,报告的出具时间视各品牌厂商售后响应时间而定,在5天到3个月不等。在轮胎送检期间,您可随时向途虎客服咨询检测进度。
由于轮胎是车辆正常行驶的必需零件,因此在轮胎送检期间,为了保障车辆的正常使用,途虎建议:
客户可交付全额押金,更换与送检胎完全一致的新胎。厂家检测结果确定后,如是厂家质量问题,则途虎承诺即时向客户退还全额押金;如检测结果为客户使用问题,则支付的押金转为新胎货款。
v6.71.0版本
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