铁塔汽车充电App是专为电动汽车车主打造的充电应用。充电网分布广，提供智能找桩、扫码充电等服务。车主可以通过手机APP查找充电站并导航前往，实时查看充电桩状态，进行账户注册、充值和交易信息查询等操作。铁塔汽车充电App助你解除充电焦虑，让您在充电站选择上更加省心、放心。
1、下载铁塔汽车充电APP或使用注册账号，在线充值；
2、车辆停稳熄火，取下充电枪插到车辆充电囗，确保连接成功，点击铁塔汽车充电APP扫码按钮，扫描充电桩的二维码，启动充电；
3、启动成功后进入充电中页面，可查看充电中的实时状态及数据，点击充电中页面的“结束充电”按钮结束本次充电，归还充电枪。
1、充电进度随时看
实时更新，充电进度。
2、充电站遍布全国
随时随地，便捷充电。
3、智能快速充电
科技智能，快速充电。
一、汽车充电如何退款？
1、进入铁塔汽车充电APP或小程序右下角【我的】或【个人】页面一点击【退款】，输入金额、退款理由，提交后立即到账。
2、若账户有不可退款金额，请您确认是否参与过充值活动，充值活动金额不支持退款，如有疑问可联系在线客服。
二、为什么充电启动失败？
充电启动失败原因较复杂，建议您可以通过以下排查：
(1)确认车辆已熄火，车门已关闭；
(2)检查充电枪是否插严，充电口是否存在异物；
(3）请拔出充电枪，重新插入车辆，再次启动；
(4)检查充电桩故障灯是否亮起；
(5）查看充电桩是否离线。
三、充电结束后无法拔枪？
（1）交流桩：锁枪一般是车端设置原因，您可尝试关闭车门，重复按2次车钥匙上的解锁键进行解开或联系4S店咨询解决(东风车型一般在中控台有解锁的按钮，需要先去解锁才能拔枪）；
(2）直流桩：不同品牌的电桩解锁方法不同，请您先进入充电软件确认是否有正在进行中的订单，点击结束充电，待充电灯灭，则可尝试拔枪；若无效，执行第3步；
(3）重新扫码启动充电，结束充电后等待10秒左右尝试拔枪；若无效，执行第4步；
(4）点击电桩显示屏上的【解锁】或【电子解锁】，待听到电子锁弹开的声音再去拔枪；若无效，执行第5步；
(5）充电枪把手内侧有手动解锁孔，可以使用铁丝、螺丝刀之类的物件按指示方向拨动尝试解锁。仍无法解决请联系人工客服10096或电站紧急联系人。
v2.1.9版本
部分功能逻辑优化
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检测出此应用获取 12 个敏感隐私权限： 1.完全的网络访问权限 2.相机 3.拨打电话 4.访问大致位置信息（使用网络进行定位） 5.访问确切位置信息（使用 GPS 和网络进行定位） 6.查看 Wi-Fi 连接 7.连接 Wi-Fi 或断开连接 8.读取通话状态和移动网络信息 9.录制音频 10.读取存储卡中的内容 11.修改或删除存储卡中的内容 12.获取额外的位置信息提供程序命令 敏感隐私权限用途说明： 1.允许该应用创建网络套接字和使用自定义网络协议。浏览器和其他某些应用提供了向互联网发送数据的途径，因此应用无需该权限即可向互联网发送数据。 2.允许应用拍摄照片和视频。 3.允许应用自动拨打电话。 4.允许应用基于基站、 Wi-Fi 等网络源获取位置信息。 5.允许应用基于GPS、基站、 Wi-Fi 等网络源获取位置信息。这可能会增加耗电量。 6.允许该应用查看 Wi-Fi 网络的相关信息，例如是否开启 Wi-Fi 及已连接的 Wi-Fi 设备名称。 7.允许应用与 Wi-Fi 接入点建立和断开连接，并更改 Wi-Fi 网络的设备配置。 8.允许应用获取本机号码、通话状态以及拨打的号码。 9.允许应用录制音频。 10.允许应用读取存储卡上的照片、媒体内容和文件。 11.允许应用修改或删除存储卡上的照片、媒体内容和文件。 12.允许应用访问额外的位置提供程序命令。此权限可让该应用干扰 GPS 或其他位置源的运行。
