德业智能App

德业智能App是由宁波德业日用电器科技有限公司为旗下除湿机推出的一款控制软件。德业智能App实时监控，湿度环境湿度一手掌控，掌上除湿智享干爽。德业（Deye）连续多年除湿机行业第一，德业专注除湿机行业创新20余年，荣获众多专业领域大奖，为行业发展做出突出贡献。德业智能App官方版添加设备方便快捷，操作面板优化设计，响应迅速，让你随时随地远程控制家中设备。还能加入更多德业自主品牌智能商品，优选好物为您带来智能家居新体验。德业智能app软件内德业智能设备故障、异常报警提醒，设备维护、相关知识智能推送，让你更了解它。智慧生活，无微不智！

公司简介

宁波德业日用电器科技有限公司是宁波德业科技集团有限公司的全资子公司，创始于2003年，座落在长三角南翼经济中心宁波北仑港，历经十余载，在乘风破浪的前行中历练成为一家专业生产除湿机、空气净化器、空气制水机、空调器、移动空调及制冷周边配套设备的创新型企业。目前在京东、天猫、苏宁、国美、1号店、亚马逊等国内优质电商平台上进行除湿机销售，年度线上销售额突破5000万，在业内属于比较高的地位。截止至2015年底，公司固定资产超过3.2亿元人民币，投资总额逾5000万美元，年销售额近8亿元。

德业智能App特色

1、智能物联 远程控制
添加设备方便快捷，操作面板优化设计，响应迅速，随时随地远程控制家中设备；
2、德业商城 智选优品
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3、个人中心
个人资料完善，设备列表信息，德业公司介绍，一应俱全；
4、消息推送
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智慧生活，无微不智！

德业智能App使用说明：

1、打开软件之后点击添加设备可添加你的智能除湿机；

2、可添加除湿机和空气消毒机，你需要选择正确的款式开始添加。如以下列表没有你的除湿机型号，可在搜索框输入设备型号开始查找；

3、德业智能需要打开您手机的蓝牙，以发现附近的设备；

4、开启除湿机，长按负离子键2秒，WIFI指示灯慢闪；

5、请输入您的WIFI信息，点击下一步；

6、输入WIFI信息之后即可开始配网连接。

常见除湿机故障及解决办法

1、除湿机开机后很快停机，过很长时间才能再启动，除湿效果很差
检查故障：（1）测出风口的风速较正常值低；（2）用万用表测出风机电机各引出线间的电阻值，发现比正常值低出许多。
维修方法：根据检测情况判断是风机电机绕组线圈匝间短路，造成风机转速降低、风量减少而产生这种故障。换上一台新的风机电机，故障排除。
原因分析：除湿机的压缩机为旋转式压缩机，耐热性能差，风机电机转速降低，风量减少即流过冷凝器的风量减少，引起压缩机排气压力升高，导致压缩机过热保护（停机），压缩机过热要经长时间冷却温度才能降为正常，故要等长时间冷却后压缩机才能再启动。
2、除湿机使用一年多后，维修过一次，当时试机正常，停用一段日子后再使用，发现压缩机和风机都正常，但除湿效果很差，在相对湿度为83%、温度为12℃环境中，很少有水凝结出来。
检查故障：（1）空气过滤网及蒸发器冷凝器表面都很干净（2）管道表面无泄漏的油迹（3）毛细管靠近蒸发器处出现霜，不久就停机，过一段时间后霜化掉，压缩机又可运行。（4））用热毛巾包住毛细管与蒸发器接口处，除湿正常。判断为制冷系统冰堵。
维修方法：属于冰堵故障。将系统的含水量较多的制冷剂全部清干净，并用0.3MPa压力的氮气灌入将系统吹干净，然后用真空泵抽真空约20min，再加入原机要求数量的制冷剂，制冷运行30min，再停机抽真空30min或更长时间，检查真空度确达要求后，充入准确数量的制冷剂，开机运行，故障排除。
原因分析：该机维修时可能让水气进入系统或充注了含水量较多的制冷剂，单质水在毛细管与蒸发器接口处，因制冷剂节流降温，温度低于0℃，水就在此处结成针状冰晶，冰晶积集，慢慢便堵死毛细管，制冷剂不能流动，无法（制冷）除湿，压缩机由于保护而停机。空气加热毛细管使冰晶熔化，压缩机又可恢复运行，如此反复，除湿效果变得很差。
3、除湿机维修好后，发现噪声增大，除湿效果很差
检查故障：（1）检查除湿机结构方面无异常，放置也平稳；（2）检查噪声主要来自压缩机（3）蒸发器外形无异状，无结霜现象（4）回气管结霜较多，判断制冷剂充量过多。
维修方法：适当排掉一些制冷剂后再开机，除湿机恢复正常；
原因分析：在维修该除湿机进，未按标准要求充注制冷剂，充注量过多，造成液击使压缩机噪声增大，回气中的液滴在回气管内继续蒸发而使回气管表面结霜。
4、除湿机低压管表面结霜，除湿效果变差
检查故障：（1）毛细管后段结霜，与低压管接口处发现油迹，判断故障为泄漏 （2）毛细管前段开始结霜，管道未发现油迹，判断是过滤器堵塞；
维修方法：（1）查漏，焊接维修后再加压检漏，充注制冷剂；（2）更换过滤器。
5、家用除湿机使用两年后，因脏堵不能除湿而维修过，其后再用，同样是压缩机和风机运转正常，但不除湿。
检查故障：（1）空气过滤网及蒸发器表面都很干净；（2）压缩机工作电流和上一次故障时不同，上一次故障时工作电流很大，这一次工作电流却很小，判断是制冷剂严重泄漏。
维修方法：查出漏处，维修好，故障排除。
原因分析：制冷剂大量泄漏。压缩机的排量减少，负荷小，工作电流变校。
6、除湿机效果不明显，工作一段时间后压缩机自动停机
检查故障：（1）检查蒸发器，表面凝结水均匀，证明无堵塞；（2）检查冷凝器也未发现各管间有较大温差，证明冷凝器也无堵塞；（3）压缩机工作一段时间后自动停机，而风机运转及控制系统正常；（4）检查压缩机的过热保护，未有动作过；（5）估计是压缩机故障，是压缩机内保护器动作，使压缩机自动停机。检查发现压缩机刚停机时的绕组电阻与冷机时的阻值不一样。
维修方法：换上一台新的压缩机，除湿功能恢复正常。原来的压缩机由于绕组电阻不稳，通电时绕组温升较快，使压缩机内保护器动作，令压缩机不断自动停机而不能进行正常除湿。由于内阻增大，使耗电量也增大。
7、除湿机工作时发现运行时振动很大，除湿效果变差，甚至不能除湿。
检查故障：（1）检查蒸发器，发现蒸发器表面无凝结水出现；（2）用手摸高压管，仅是温热（正常应感烫手）可判断是制冷剂泄漏；（3）检查制冷管系统，发现高压管与冷凝器接口处有油迹（泄漏点），是强烈振动引起破裂。
维修方法：（1）用查油迹法（或皂液起泡法）找出裂口，补漏维修好；（2）打压检漏，抽真空，重新灌注制冷剂；（3）通电开机查找机械剧烈振动的原因，发现卸载装置不能动作，是电磁换向阀故障引起的。（4）更换相同型号的电磁换向阀后，再重新检漏，抽真空，加注规定数量的制冷剂，再开机，故障排除。

更新日志

v2.6.4版本
1、修复已知问题