斑马点读助手是官方专为斑马学习应用所打造配套类教育工具，主要用于儿童的学习和阅读辅助。斑马点读助手结合了硬件设备和配套的应用程序，通过扫描书本的内容，可以实现文字、图片、声音等多媒体内容的点读和播放。
使用斑马点读助手，孩子可以通过扫描书籍或卡片上的特定标识，快速获取相关的学习材料。通过点读功能，可以听到书籍上的文字内容、故事情节、单词发音等，同时也可以观看与之相关的图像、动画或视频。这样可以帮助孩子提高阅读能力、扩展词汇、增加对内容的理解和记忆。需要注意的是，斑马点读助手是一种教育辅助工具，家长在使用时应适度引导和监督孩子的使用，确保孩子获得良好的学习体验和内容。
1、点读笔必须在联网情况下使用；
2、更新过程中请勿断开点读笔连接；
3、请使用配套数据线，确保电脑可以正常识别点读笔；
4、请勿修改点读笔内文件名称，否则无法点读；
5、仅首次使用时需要下载和安装点读笔助手，再次使用，直接在桌面上打开软件即可。
1、下载并安装点读笔助手
下载安装完成后，即可在电脑桌面看到斑马点读笔助手的图标。
2、将点读笔连接电脑
将点读笔连接电脑，并打开点读笔助手，软件会自动搜索识别斑马点读笔。
3、勾选需要更新的点读包
您可以根据需要的资源内容，勾选对应的点读包(支持多选），点击检查更新按钮。
4、等待更新完毕
等待点读笔助手完成更新，出现“更新成功”提示后，將点读笔安全移除并重启，即可点读最新点读资源。
1、点读笔连接电脑了，但是助手一直显示“未发现可用点读笔”，怎么处理？
若出现该提示，说明点读笔未与电脑连接成功，请尝试拔下数据线后重新连接（请使用原装数据线），或连接其他电脑接口。若多次尝试无果，请联系斑马客服。（请勿删除点读笔内内置文件夹，否则助手可能不能识别点读笔）
2、电脑是Windows XP及以下系统，APP总提示“安装失败”怎么办？
点读笔仅支持win7及以上版本系统，您可以尝试手动下载点读资源。
3、更新中断/失败，怎么办？点读笔还能正常使用吗？
可以正常使用，未更新成功部分不支持点读。若长时间为“更新失败”的状态，您可以尝试手动下载点读资源。
4、点读笔更新内容资源一般需要多久？
更新所需时间与待更新的内容资源的大小和网速有关，具体可查看软件更新内容界面的进度显示情况。
5、什么情况下需要更新点读笔的内容资源？
若点读随材时，点读笔发出的语音提示为“没有点读文件，请到官网下载”时，代表您需要更新点读笔的内容资源了。点读笔的内容资源将持续更新增加，需及时更新才能正常使用所有随材。
6、电脑能够识别点读笔磁盘，但是点读笔助手总提示“未发现可用点读笔”怎么办？
您可以查看点读笔磁盘中的“SYS”文件夹是否包含stat.hbin文件，如果没有，在官网下载缺失文件，并将下好的文件拖动至"SYS”文件夹中，并再次连接点读笔助手。
7、点读笔磁盘中没有任何文件夹怎么办？
您可以在官网下载系统文件，将下载好的文件解压，将文件夹中的文件全部拖入点读笔磁盘中，再次连接点读笔助手即可。
8、我有多支点读笔，一个软件可以同时更新多支点读笔吗？
点读笔助手每次可以更新一支点读笔。请更新完一支点读笔，与电脑断开连接后，再连接另一支点读笔更新。
9、点读笔原装数据线丢失，怎么办？
可以在斑马商城兑换/购买，购买时请区分数据线的接口类型，选择话配自己手中点读笔的数据线。
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