云信工作台多店接待模式版

大小：116.76M 类别：
  • 聊天工具

官方安全无插件纠错

  • 更新时间2023-05-29
  • 版本v6.0.5.1
  • 系统Pc
  • 语言简体中文
立即下载
苏宁云信多店版，一般又称云信工作台多店接待模式版。这是一款由苏宁官方推出的卖家客服工作平台，使用苏宁云信能够更好提供客服与客户的交流，并且还支持商品咨询、会员订单消息、服务监控等多种功能，有需要的朋友们现在就可以下载使用了哦。
苏宁云信多店版下载

云信工作台多店接待模式版特色

1、多会话管理，沟通便捷：支持多用户同时接入，会话记录快速查询，再也不用担心漏接客户了
2、会话转移，提升效率：支持会话向不同通道，不同个人等个性转移，优化客户接续，提升客服工作效率
3、会员、订单信息、会话小结：会员信息，订单信息充分展示，会话小结自助设置，再也不用怕海量订单来袭啦
4、服务监控，实时掌控：实时监控顾客诉求和客服工作状态，合理分配和利用客服资源

常见问题

一、登录用户名，密码如何获取？
1)商家客服入驻时设置的邮箱、密码即为云信账号密码
二、网络异常、云信登录失败？
1)可能由于网络不稳定，请检查网络或重新启动电脑
三、一个账号不够用，如何申请子账号？
1)商家可从苏宁云台中申请多个子账号
四、子账号提示未启用，无法登录？
1)使用管理员账号登录云信后台，在组织人员管理中设为启用
五、历史会话如何查询？
1)登录云信后台-会话查询，可查询当日，历史会话消息

更新日志

v5.3.8.5版本
1、订单查询跨年bug修复
2、订单备注中文输入法bug修复
3、优化云信界面交互
4、会员信息增加会员编号
5、优化商品链接跳转为单击

展开内容

更多版本

  • 苏宁云信商家工作台电脑版

    v6.0.5.1官方版/116.76M/2023-05-29

    苏宁云信电脑版是苏宁官方专门为自己网店的卖家准备的客服软件，卖家可以在这里通过客户端与自己的客户更好的进行交流沟通。软件支持会话管理、会话转移、查看会员及订单信息、实时服务监控等等特色服务，比起在网页上与客户交流要方便的多，你可以在上面以图片、语音、文字三种形式与自己的客户进行沟

    查看
精彩推荐

本类更新

类似软件

  • kook电脑版

    9.1/247.45M

    为游戏玩家打造的高清低延迟语音沟通与社区协作平台

    查看

  • 云之家oa办公系统电脑版

    9.5/162.85M

    企业办公自动化与协作管理系统

    查看

  • AdiIRC(IRC客户端)

    9.1/2.38M

    AdiIRC官方版是一款带有多个服务器支持和一个可定制界面的 IRC 客户端。大部分朋友知道什么叫聊天工具，但很少有人知道什么叫IRC，IRC称为互联网中继聊天，也是一种聊天工具，今天我们就来看一款功能非常不错的IRC软件——AdiIRC，它拥有多服务器支持和高度可定制的界

    查看

  • ttkefu在线客服系统

    9.1/19.51M

    ttkefu官方版是一款即时交流、网站客服分流接待的通信系统，客服是企业与用户交流的一种方式，能即时为用户解决产品问题，提升企业在用户心中的形象。为此，这款TTKEFU就是针对客服而打造的。

    查看

网友评论

0人参与，0条评论
  • 评论需审核后才能显示

同类排行

  • 豆包AI电脑版

    8.8/294.15M

    基于大模型的智能助手，提供创意写作与问题解答的伴侣。

    查看

  • 易歪歪pro电脑版

    8.7/60.57M

    易歪歪pro官方版是一款支持各大IM软件的快捷回复的聊天助手。本款软件支持QQ、微信、千牛、京东、钉钉、拼多多等众多软件的窗口跟随与快捷回复。极大方便一些需要同时处理多条消息的用户，让用户做到既能及时回复，又不耽误时间。

    查看

  • 布谷鸟2025客户端(即时通讯软件)

    9.0/99.99M

    布谷鸟2025客户端是一款基于云端技术的企业级通讯协作平台，可为企业提供全面的办公管理解决方案。布谷鸟2025版本包括了消息、电话、会议、日程等多个模块，支持在线即时通信、多方通话、电话会议等通讯功能，同时还拥有高效的日程管理、任务分配、文档分享等办公工具，可大幅提高企业内

    查看

  • 中国银联u聊电脑版

    9.0/201.34M

    u聊是中国银联推出的一款免费的即时通讯工具，它的使用方法就与我们平常使用的QQ一样，用户注册一个自己的账号就可以进行使用。u聊银联pc端可以为用户提供在线聊天、文件传输等多项功能，在聊天的时候如果觉得一对一发信息太麻烦了，其实可以创建讨论组、群等方式进行多人聊天，创建的时候

    查看

  • bimobimo电脑版

    7.7/486.19M

    支持多源搜索与高清流畅播放的二次元番剧平台

    查看

  • Fat Chat(局域网聊天软件)

    9.1/25.45M

    Fat Chat官方版是一款可以支持多个平台的局域网聊天软件。功能强大，它的功能不仅只是聊天，还可以向局域网内的其它人发送文件，Fat Chat内置有多媒体播放器和照片查看器，界面简洁，用户可以播放其它人发送的文件并保存到本地磁盘。

    查看

  • 安司密信电脑版

    9.1/221.85M

    安司密信电脑版是一款功能强大的运程会议软，这款电脑版软件主打安全的沟通方式，开启安全通信新时代，最大的特色在于可以防止信息泄露，采用的是端到端密文传输的加密方式，所有信息只有对方两个人可以看到，任何第三方都无法窃取，从而更好的保护企业用户的通讯安全。

    查看

  • TeamSpeak(语音通讯工具)

    9.0/107.77M

    语音聊天与团队通讯工具

    查看

  • 网易popo电脑版

    9.6/518.02M

    语音聊天与社交娱乐客户端

    查看

  • fastmsg企业即时通讯软件

    9.1/368.49M

    fastmsg是企业即时通讯软件，广泛应用于各类垂直门户、行业网站、购物网站、论坛等网站的（会员）用户间沟通与互动，还有各类集团公司、企业分部，行政机关、事业单位，金融、医疗、学校等跨地域的企业管理和内部交流等。

    查看

  • 梦网云会议电脑版

    9.1/53.81M

    支持千人多地高效互动并提供端到端加密的远程视讯平台

    查看

  • 嘟嘟语音官方版

    9.1/73.25M

    嘟嘟语音电脑版是一款集合K歌交友、语音互动、直播、群聊私信等多功能于一体的直播社交类软件。其功能小编觉得就跟其他的语音聊天软件是差不多的，都是语音聊天+主播直播的方式来实现本身的功能扩展。

    查看

  • 华强洽洽电脑版

    8.7/95.45M

    企业办公与沟通工具

    查看

  • IS语音电脑版

    9.1/238M

    游戏语音聊天工具

    查看

  • 氧气语音电脑版

    5.0/26.58M

    高品质连麦互动音频社区，通过低延迟技术重塑多人实时语音社交体验

    查看