广安门医院App

广安门医院App是由中国中医科学院广安门医院官方推出的医疗服务平台，支持在线预约挂号、缴费及就医流程办理，让用户通过手机即可完成看病相关操作，有效减少排队等待时间。软件提供候诊提醒、导诊服务、检查检验报告查询及在线支付等功能，同时可查看科室医生信息与出诊时间，方便选择合适医生就诊。

广安门医院手机App还支持在线咨询与就医指南查询，将挂号、就诊、复诊等环节整合为一体，提升整体就医效率与体验，欢迎有需要的朋友下载使用！

软件特色

1、手机预约

提供本院所有科室专家门诊和普通门诊的预约，患者只需一部手机，即可完成预约。

2、报告查询

患者可以通过客户端轻松查阅检验检查报告单，免去了往返医院带来的不必要的麻烦。

3、科室医生

提供本院所有科室医生的简介，以及医生出诊的时间，方便患者选择适合自己病情的医生。

4、就医指南

提供医院门诊指南，方便患者了解医院门诊挂号时间、付费时间等，并向患者提供办理住院相关手续流程。

5、导医服务

方便患者查看医院地址和联系电话，并提供医院内外导航，给患者，尤其是外地患者前来医院就诊提供方便。

广安门医院App预约挂号方法

1、打开广安门医院APP，在医疗服务页点击"预约挂号"，进入科室列表；

2、选择要挂号的科室（如外科门诊），进入医生列表页；

3、选择目标医生，进入医生排班页面；

4、选择有号的就诊日期、院区和时段，点击对应号源；

5、在信息确认页，选择就诊卡，核对就诊人、科室、医生、日期、费用等信息；

点击"确认预约"，完成挂号操作。

广安门医院APP就诊人添加指南

1、点击底部导航栏右下角"个人中心"，进入个人中心页面；

2、点击"添加就诊人"，进入新增持卡人页面；

3、按要求填写就诊人真实信息,核对信息无误后，点击右上角"保存"，完成就诊人添加。

常见问题解答

1、广安门医院APP支持什么卡绑定？

京医通卡、医保卡、医院就诊卡

2、绑定医保卡、京医通提示信息不符

只有在医院使用医保卡、京医通就诊过的患者才能绑定相应医保卡和京医通卡，第一次就诊医院系统中并无预留信息无法绑定。医保卡卡号绑定需填写医保卡右下角条码号，而非身份证号。

3、绑定就诊卡时提示“就诊卡卡号与持卡人姓名不匹配”，如何处理？

第一步，确保就诊卡卡号及对应持卡人姓名填写无误，字母大小写要一致，且不要留有空格;第二步，确保就诊卡已开通，即确保该就诊卡上在广安门医院有基本信息的记录;第三步，若上述操作都已正确执行但仍出现该问题，则请联系我们客服人员进行处理。

4、绑定就诊卡时提示“该就诊卡已绑定”，如何处理？

第一步，每张就诊卡能且仅能被一个账号绑定，故请确认该就诊卡是否已被家人在其他账号下绑定;第二步，若确认就诊卡未被家人在其他账号下绑定，则请联系我们客服人员进行处理。

5、就诊卡如何解除绑定？

点击就诊卡管理一选择需要处理的就诊卡一进入就诊卡详情界面一点击删除按钮

6、提交了问诊订单，医生多久才能回复我？

图文问诊/复诊开药：下单24小时内医生会确认接诊，超时未接诊系统将自动关闭提问，并且会自动发起退款，支付费用会在1-3个工作日内原路退回至支付账户。

7、医生在多少时间内会回复？

图文问诊/复诊开药：下单24小时内医生会确认接诊，超时未接诊系统将自动关闭提问，并且会自动发起退款，支付费用会在1-3个工作日内原路退回至支付账户。

8、问诊中上传的病情资料图片是否有限制？

填写表单时最多可一次性上传5张图片，再问诊过程中，您可以通过图文的方式再发送给医生。

9、电脑上是否可以进行专家问诊？

本平台目前只支持智能手机下单，暂不支持电脑版本。

更新日志

v4.3.4版本

BUG修复。